Shipping policy

Gönderim Bölgeleri

aarkt olarak yalnızca Türkiye sınırları içerisinde gönderim yapmaktayız.

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından 3–7 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

El işçiliğiyle üretilen ürünlerimizde üretim ve hazırlık süresi, ürün türüne göre değişiklik gösterebilir. Bu süreler bilgilendirme amaçlı olup garanti niteliği taşımaz.

Resmi tatiller ve hafta sonları iş günü olarak kabul edilmez.

Kargo Ücretleri

Kargo ücreti, sipariş aşamasında ödeme ekranında belirtilir ve aksi açıkça belirtilmedikçe müşteriye aittir.

Dönemsel kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir. Bu tür kampanyalar ayrıca duyurulur.

Kargo Firması

Siparişlerimiz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir. Kargo firması seçimi, operasyonel koşullara göre aarkt tarafından belirlenir.

Teslimat

Siparişleriniz, sipariş sırasında belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilir.

Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden veya teslimat problemlerinden aarkt sorumlu değildir.

Ürünün, tüketiciye veya tüketicinin belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşabilecek kayıp veya hasarlardan satıcı sorumludur. Teslimat gerçekleştikten sonra ürünle ilgili sorumluluk alıcıya geçer.

Teslimat Sırasında Kontrol

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmeniz önerilir.

Paketin hasarlı olması durumunda, teslimat sırasında kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturulması ve ürünün teslim alınmaması gerekmektedir.

Hasar tespit tutanağı tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sorumluluk kabul edilmez.

Gecikmeler

Kargo firmalarından, hava koşullarından, resmi tatillerden veya kontrolümüz dışındaki mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden dolayı sorumluluk kabul edilmez.

İletişim

Kargo ve teslimat ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle contact@aarkt.co adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.